Experiencia de usuario

Auditoría de Experiencia de Usuario UX

Ofrecemos el servicio de evaluación de la experiencia de usuario UX en tu sitio web, analizando las diferentes variables que suponen una buena interfaz de usuario.

Ayudándote así a generar una mejor experiencia de usuario, para incrementar el índice de compra y conversión de tu sitio web.

Que es la experiencia de usuario (UX)

La experiencia de usuario (UX) es el conjunto de elementos y factores que estén relacionados a la interacción de un usuario, por lo general se refiere a la interacción con interfaces gráficas de sitios o páginas web y softwares electrónicos.

Generar una percepción positiva o negativa en el usuario depende de muchos elementos como el dispositivo que esté usando el usuario (hardware), la usabilidad de tu sitio web, la accesibilidad, el diseño de interacción, confianza en la marca, sentimientos, emociones, etc.

Cómo ayuda una buena experiencia de usuario a tu marca?

Dependiendo la calidad del servicio que se le brinde a los usuarios se puede aumentar las conversiones y la satisfacción del usuario en términos generales para con la marca.

Diseño de interacción web

Un buen diseño de interacción web es uno de los factores mas importantes para la conversión de un cliente en tu página web, ya que una buena usabilidad de tu sitio web sumado a una buena arquitectura de la información facilitan al usuario encontrar los productos o servicios que anda buscando en tu sitio web.

Para el marketing digital s imprescindible dar una buena experiencia de usuario (UX) y dar un seguimiento exhaustivo a cada paso e interacción que hace una persona una vez esta dentro del sitio web.

Para estos fines son usadas una gran variedad de herramientas que arrojan datos muy interesantes sobre qué están haciendo los usuarios en el sitio web, usando las técnicas que te mostraremos podemos ver las mejores maneras para alcanzar los objetivos de venta y conversión deseados.

Experiencia de usuario en el comercio electrónico

El comercio electrónico es sin lugar a dudas el futuro del comercio tal y como lo conocemos, si te planteas hacer un ecommerce o comercio electrónico, es imprescindible hacer un buen análisis de mercado.

Saber con qué tipo de usuario se va a tratar en tu sitio es tan importante como el uso del diseño responsive hoy en día, un buen ejemplo sería el comparar como se comportaría una persona joven, que tenga afinación por los colores vivos y la música alta y una persona madura de 45 a 60 años con gustos por la música clásica y se tenga una profesión de abogado, doctor o contador.

En el caso del joven un sitio web con un diseño novedoso con el uso de imágenes llamativas y poco texto sería mas efectivo que para la persona mayor, que preferiría un diseño mas conservador que pueda entender bien y una buena cantidad de información ya que requiere una mayor comprensión para comprar por internet o suscribirse a una lista de correos.

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